Le magasin Impossible's Possible est un petit magasin de vêtements, simple mais chaleureux.

Il y a dix personnes qui y travaillent : Mr et Mrs Smith, les propriétaires. Mrs Smith s'occupe de gérer l'ensemble du magasin et d'inventer de nouveaux vêtements. Mr Smith s'occupe de la réalisation des vêtements, créant des prototypes et les améliorants. Il y a ensuite 5 couturières qui s'occupent de les réaliser dans l'arrière-boutique.
Un homme du nom de Teddy Broker travaille à la caisse. Il est grand avec de longs cheveux noirs. Il est très réservé, et ne parle jamais.
Et enfin, il y a les deux vendeurs, David Loenhzen et Sibylle Dyarna. L'un est très réservé, et s'arrange pour ne jamais parler de lui, et l'autre est très bavarde, même si elle a tendance à piquer des fards en présence du garçon. Sibylle a une peau assez mate et des cheveux blonds qu'elle tresse soigneusement. Elle a 19 ans et parait en avoir 15.

L'intérieur de la boutique est en bois, un peu comme un chalet.
Elle est assez petite, très remplie, mais assez grande, pas comme ces magasins où il est quasiment impossible de se déplacer sans bousculer quoi que ce soit.

Les styles de vêtements sont très variés, on peut y trouver de tout. Il y a aussi un rayon dégriffés où l'on peut trouver de vrais vêtements et accessoires de marques, au fond du magasin. Mais la fiereté de Mrs Smith, ce sont les magnifiques robes de soirée qu'elle crée : des merveilles, qui ont de plus en plus de succès.

Messieurs-dames, ici, l'impossible deviens possible !